尊敬的三星用户，您好！
根据手机三包规定：在三包有效期内，手机出现了性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证以及修理者提供的修理记录，向维修站进行换机申请，并由维修站进行处理换机事宜。
备注：以上规定，必须由维修站判断后才可实施
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希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！
3包期间，7可以退款，15天包换，1年包修。1个月内手机维修过两次后可以换新机器
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条：
第十三条 :在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
经两次修理，第三次就可换新了。
也就是说，如果你现在仍然不能正常使用的话，可以换新！
要求售后给你开换机单！当然如果现在能正常使用，售后服务是不会给你开单的。
规定中虽然说是凭维修记录换新，可是一般在实际操作中凭的是售后服务中心开的换机单。
换机时，需要带的就是发票和换机单，机器和保修卡一般由售后服务中心收回。
我刚买手机不到一个月，手机就出现问题，能换新机吗？
不能。
1、手机购买时要开机发票，如果购机7天内，机器出现故障，带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告，之后拿着报告和上述一切凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，或者选择退机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。
2、购机15天以内，发现故障，采取上述方法可以去经销商那更换新机。
3、如果手机在一年保修期内（超过15天以后）出现故障问题，带着发票可以去授权的维修站进行免费维修（当然这个手机必须是行货、而且故障问题是机器本身的质量问题，没有人为损坏的情况下），在一年内维修过两次，第三次还有质量问题，可以不用修了，拿着手机、购机发票、前两次维修记录单、保修卡去授权的维修站出具检测报告，之后拿着上述所有的凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。
手机三包指的是：七天包退 ，十五天包换 ，一年保修。
手机不到一个月，如果超过了15天，基本上换不了的（别人会认为过了这么长时间，是自己造成的），但可以保修，如果是本身手机质量问题，更换的配件都可以免费。
刚买手机不到一个月，手机信号太差，有权利换新机吗手机/平板电脑退换机条件：
1手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您：
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、等）。
3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
我新买的手机不到一个月，屏幕出现问题了，拿到售后服务店，换新机，如果是国内销售行货。不用身份证。发票，手机就行。
如果是苹果机，手机拿过去就可以了。
手机刚买不到一个月，充电器就出现问题。想拿去换，人家给换不？现在做水货或高仿的售后也都还可以的 只要不是把线插短 外观看起来很正常的一般去就给换新的了
手机在购买一个月内出现问题能换新机吗？除经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机的外不能换新机。
手机三包法中：
第十一条自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十二条自售出之日起第8日至第15日内，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机
我刚买的手机不到一个月充电就是86%若手机无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
苹果手机刚买20天出现问题会给换新机吗如果是非自然原因当然可以换机，保修一年，也就是说你过个半年再换也可以。
但是什么屏幕碎了，越狱成砖，拆机拆坏了肯定是不能保修的。
再说了，换机，换到的很可能是翻新机，翻新机是指别人用坏的手机，苹果售后修好，给你发过来。
三星手机买7个月电池出现问题能换新机吗手机/平板电脑退换机条件：
1手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
您好：
根据您的疑问，有线耳机保修期为3个月，蓝牙耳机为1年，您的耳机保修期内需要提供三包凭证及无人为损坏可以换新，如超过保修期需要您付费更换。目前三星耳机没有以旧换新服务。
具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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