尊敬的三星用户您好：
抱歉，由于不确定您手机具体的型号。如果是安卓智能手机，建议您参考一下步骤尝试：触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序。
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三星手机，微信收到一个word文档，显示微信打不开，需要第三方软件打开，下面是推荐的两个第三方软件
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