手机隐藏文件的方法如下：
1应用程序-我的文件-长按需要隐藏的文件夹或文件-选择重命名（若没有出现，请勾选需要隐藏的文件-点击菜单键-重命名）。
2重命名输入框内，在文件或文件夹的名称最前面加一个“”（例如测试）-点击确定后，文件将被隐藏。
当您需要查看隐藏文件时，进入应用程序-我的文件-点击菜单键-设定-显示隐藏文件打钩-将显示隐藏的文件。
手机私密模式密码忘记，需要手机恢复出厂设置后方能再次使用私密模式。
注：恢复出厂设置后手机及私密模式下的文件将会被删除请恢复出厂设置之前备份手机中重要数据（联系人，短信，等）。
手机私密模式无法使用，建议您：
1手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方安全软件程序，请卸载尝试。
2建议您把机器恢复出厂设置（恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星安卓系统手机不支持相册加密功能。若手机通过第三方软件为相册加密后无法查找照片，建议：
1将手机关机重启。
2检查相册加密后，照片是否保存在加密软件指定的位置中，查看使用的加密软件中是否可以找到。
3此情况可能和使用的第三方加密软件有关，建议将相册解密后再次查看。
4应用程序-（Samsung）-我的文件-DCIM-查看是否可以找到相册中的照片。若可以，将备份，卸载加密软件尝试。
5若无效，建议您尝试联系该第三方加密软件客服咨询。
部分三星手机支持私密模式，在私密模式下个人信息会被隐藏，对于重要的文件，增加了额外的安全保护。
手机私密模式使用方法：
1待机页面点击应用程序--设定--个性化--私密模式-滑动开启。
（首次开启，阅读欢迎信息后，点击下一步，屏幕上显示私密模式适用的应用程序类型，点击下一步，阅读使用私密模式的提示信息，点击开始，选择一个解锁方式，输入密码点击继续。重复输入之前的密码，点击确定。）
2将私密模式开启，屏幕左上角将显示私密模式图标。
3开启私密模式后，以照片为例，打开相册-点住要移动的照片打勾-菜单键-移动到私密模式。从我的文件-私人中可以查看相关文件。
