电视的正常开关，是不会影响到小米盒子的，电视与小米盒子的关系，电视就是接收信号并转换成图像显示出来。
小米盒子没有反应，用户可以断开小米盒子电源，然后重新连接尝试再次开机。
如果依然无法正常使用，建议用户携带小米盒子，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
在检测小米盒子后客服会告知用户故障原因。
小米盒子质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
小米盒子3s连接上wifi但显示网络不通是外网不通造成的，即无线路由器发出的WiFi信号不可用，导致小米盒子连上WiFi信号后，执行网络检测一直通不过。
解决解决小米盒子3s网络连接问题的方法：
1、可能是路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者重置路由器，再重新设置各项网络参数即可；如果是路由器故障了，则需要联系售后进行检修或者更换一台无线路由器使用。
2、也可能是网络服务商的服务器故障或通信链路故障导致的，可以联系网络服务商进行故障排查和修复，修复后即可恢复正常；用户可以过段时间再重新设置小米盒子联网。
3、看智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
（1）电脑能上网，电视盒子无法上网：
这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
（2）路由器正常工作的，但是连不上网：
如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
（3）已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：
小米盒子3s连接上wifi但显示网络不通是外网不通造成的，即无线路由器发出的WiFi信号不可用，导致小米盒子连上WiFi信号后，执行网络检测一直通不过。
解决解决小米盒子3s网络连接问题的方法：
1、可能是路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者重置路由器，再重新设置各项网络参数即可；如果是路由器故障了，则需要联系售后进行检修或者更换一台无线路由器使用。
2、也可能是网络服务商的服务器故障或通信链路故障导致的，可以联系网络服务商进行故障排查和修复，修复后即可恢复正常；用户可以过段时间再重新设置小米盒子联网。
3、看智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
（1）电脑能上网，电视盒子无法上网：
这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
（2）路由器正常工作的，但是连不上网：
如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
（3）已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：
小米盒子通过电视HDMI接口看电视不清晰的可能原因：
1、小米盒子播放的视频源是标清（720576的分辨率）。
解决：需要更换播放的分辨率为1280720以上的视频源。
2、连接电视与小米盒子的HDMI线没有接好，或是松了。
解决：电视与小米盒子用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）重新连接好。
3、小米盒子的HDMI接口输出分辨率可能为720P，与电视的分辨率1080P不一致。
解决：可以将小米盒子的输出分辨率切换至1080P。
需要正确连接小米机顶盒和电视的视频线，正确方法为：
1首先小米盒子的主要有三个插口需要清楚其功能，一个是网线插口，一个是视频线插口，最后一个是电源线插口。
2如果没有网线连接，只需要插好视频线和电源线。（小米盒子支持使用WIFI网络连接）
3连接到电视的线只有一根，即将视频线（HDMI线）连接到电视机上。
4连接完成后，将机顶盒开机，如果此时指示灯亮起，即表示已经正确连接。
5最后使用电视机遥控切换电视的信号源，此时需要将信号源切换为HDMI模式才可以显示小米机顶盒的内容。
6信号源切换完成后，就可以开始在小米机顶盒上收看节目了。
