尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4取出外置SD卡测试。
5备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星S5手机锁屏时不支持在锁屏界面显示微信消息，可以在通知栏显示：
1、手机进入设定-系统-应用程序管理器-全部-找到该软件进入，
显示通知打钩。
2、微信自身的消息提醒设置不对，解决办法：微信设置-通用-新消息提醒-在“接收新消息通知”打√，在“后台消息提醒时段”里，“全天提醒”打√。
3、可能是手机管理软件禁止了通知栏。进如手机管理软件，点恶意广告拦截-通知栏广告监测
-推送过的软件，把微信后面的已禁止点一下，改成未禁止。
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：
1重新开关机后尝试检查网络连接是否正常
2重新安装微信尝试。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
