解决方法：
方案一：在recovery模式下 “清除数据”“清除缓存”；
方案二：在手机设置，应用程序、全部、找到谷歌服务框架点击“卸载” ；
方案三：升级重刷固件：recovery升级。
1、将需要刷入的包复制到手机存储根目录；
2、关机；
3、同时按住电源键和音量减键，直至进入recovery模式；
4、进入ColorOS的recovery后，选择自己的语言（如简体中文）；
5、选择安装升级文件；
6、选择自己需要刷入的包，选择确定即可；
7、刷入成功后，选择重启手机
8、如果还不行，可以到谷歌商店重新下载安装。
第一个问题:首先更正您一下,N719的小卡槽是C卡,G卡是大卡槽,G卡除了不能上网,电话,短信,彩信都可以用的。第二个问题:N7102是支持联通3G网络的,也就是说移动的SIM卡插到3G卡槽里只能用移动的2G网络上网,是可以正常打电话的。第三个问题:N7108是移动3G的定制机,支持移动TD-SCDMA制式,G网是可以上网的,第四个问题:目前为止三星Note2系列手机还没有32G的,都是16G的。第五个问题:三星Note2系列手机好像没有收音机。三星Note2系列手机一共有四个版本,分别是:N7100(联通版,支持WCDMA的联通3G制式),N7102(双卡双待版,支持WCDMA的联通3G制式),N7108(移动版,支持TD-SCDMA的移动3G制式),N719(电信版,双卡双模,支持CDMA2000的电信3G制式)。这四个版本都是正品行货的版本。
N7100公开版为WCDMA制式手机，其余的什么移动版电信版都是定制来的。无论是否为联通定制，都属于WCDMA手机，这是三星国际发布的国际板配置，只不过中国联通恰好是这个制式。而N7108（移动定制）还有N719（电信定制）都是硬件有区别的定制版本，更换了通信基带芯片，在ROM上也不通刷。而N7100公开版和N7100联通单卡版本都是可以互刷ROM的，也与国际版配置相同，可以通过完美刷机等工具刷入香港地区或者世界其余地区的ROM。
另外联通定制版多指联通定制的双卡版本，单卡版本买的人很少。
