三星高端冰箱低端质量，三星五星互相推诿不作为！
2016年4月底在南京五星电器购买全套家电，2016年8月底三星对开门冰箱送货上门，后开机运行发现噪音大，电话联系三星400客服和售后工程师，均表示为正常现象，表示磨合半年后声音会逐渐减小至没有。在噪声仍在的情况下，2017年7月16日冰箱出现不制冷问题，电话400报修，售后工程师2017年7月18日上门，现场检测后表示找不到故障原因，需要拖回厂家维修。拖回厂家后三星在未告知消费者的情况下，竟然将冰箱压缩机、电磁阀、控制器全部更换，请问做为质保10年的进口压缩机，才用不到1年就更换，难道产品没有质量问题？更换后的质量谁来保证!且更换的是当初购买冰箱时承诺的“三星原装进口新的变频压缩机”吗？五星电器作为经销商一直不作为只会推诿，只会将问题踢给三星，承诺跟踪解决问题，最后就悄无声息，不了了之！这就是南京本土品牌家电销售企业对待消费者的态度？！
