手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：1是否设置了自动开机/关机功能；2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；3备份好手机重要资料，重置手机；以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
建议进行以下步骤排查及处理：
1是否设置了自动开机/关机功能；
2备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
只需长按电源键两秒钟，在弹出的设备选项中，选择关机即可(注：该功能为系统默认，无法关闭)。
若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器，请操作：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
手机出现自动关机的情况，三星S6手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1是否设置了自动开机/关机功能；
2检查手机电量是否充足。
3备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
