第一种:同行互推
我跟我同行如果互推的话商,假如他是卖另一个品牌的化妆品,比如海洋之水,他在他的朋友圈里推我的水素面膜,我在我的朋友圈里推他的海洋之水,我发完海洋之水这条广告后,发现我的朋友圈里有几个人要买,我就问跟我互推的同行了,他说90 我感觉贵,我有问了我朋友圈里又一个有海洋之水的,他说70 那我宁愿找70的,也不找90元对不所以互推的这种方法,只适合你是有固定品牌的,而且是价格统一的,去哪里买这款产品都是这个价格,这样不管是代理的客户还是零售的客户都比较稳定,不会存在客户流失这样的问题。
第二种:找人加
第二种就是找人加,在招人之前我再给大家介绍一款软件,手机上都能下载 就是qq手机助手 能吧成千上万的电话号码导入到你的手机上
你去百度上找做保险的人、卖房子的人、租房子的人,就是类似销售的那些人吧,把他们也可以当做自己的客户,他们也是白领需要面膜,也是一群能消费的起的群体,一天你怎么也能找几百个吧,然后你导入到你的手机里,你的手机微信会显示的,然后你就添加,这些人几乎80%以上都会同意,因为他在网上发信息就是为了让别人找到他,他还会认为你是客户呢,就会同意的,给大家一个关键词。
第三种:找导购
第三种就是就是女人们都爱逛街,逛街的时候,去哪个衣服店里,买包的地方啊,跟导购要个电话加个微信,跟她说加你个微信,店里有什么新品拍照片给我就行!
第四种:实体店铺加好友送礼品
如果你本身就有店铺,那就更好办了,来你店里的人你想办法让客户留下****,用送礼物的方式还是办会员卡的方式,只要留下客户的****,然后加他们的微信,就是不买你的衣服,过几天也会买你的化妆品!
现在好多做实体的老板,不知道做微信到底有什么用!实体店的老板们,微信最大的好处是把进店的看一眼的客户和呆几分钟的客户就走的陌生客户,不管是成交的还是没有成交的,只要你加了他微信,不管这个客户是国内还是国外还是南极,你都能在微信上面做生意,这样的话你可以吧平时陌生客户的流失量控制在3%以内甚至能锁住所有,客户! 可以给大家举个例子,下面的这个实体老板看他是怎么利用微信营销锁住他的实体店的客户的啊。
假如一个服装店的老板,每天进他店的散客有100多人,那一个月下来也3000多人了!数字比较可观的 这些客户都是进来看几眼就走的陌生客户,这些陌生客户可能走了以后不知道什么时候再见面也或者这辈子也见不到了!因为你没有 满足他们,没有满足这类客户的需求对不对所以呢 这个服装店的老板很聪明 听完微信营销客以后呢,用送矿泉水的方式,因为天气比较热嘛。就把这部分客户的微信留下来了 并且都加了他的微信
就这样他的微信好友的数量明显增加,一个月下来微信好友就3000多人,这丹丹只是实体店一个月的积累,还算他别的途径的微信好友!比如店里有什么促销活动,上什么新的款式的衣服啊,他都要自己拍发到自己朋友圈里,而他发一条朋友圈 就有3000多人看到,他发一条朋友圈就是他店里一个月的人流量,通过这种方式直接从3000多的利润上升到6万的利润,这就是现实生活中的营销 化妆品店同样如此。
第五种:发传单有技巧
大家可以印一些宣传的单子上面那有自己的微信号,然后可以和当地的快递商量一下比如说你们经常的送货和收货帮你发一下 实在不行的话,那开始送他一些不是太贵的产品送给他们的女朋友老婆用用和他们打好关系,让他们帮你发一些宣传单因为快递每天收货送货呢,每天会接触不同的人群这些人那是非常非常喜欢购物的 ,你可以让快递给他们送货的时候顺便拿给客户一张你的名片,让他们加你的微信号,这样那你就可以清楚的加到了这部分人。这种方法也适合地区代理试的,这个片区就是你的市场!跟快递搞好关系这个市场很庞大的! 我们黄金密码代理就可以这么做,零售量肯定能上去,再加上网上的零售,卖点货还难吗
第六种:附近好友小技巧
利用腾讯系列的手机游戏来寻找附近的人,丢纸条加好友。适合的游戏包括“天天酷跑”、“天天爱消除”、“节奏大师”等,其余游戏大家可以自行测试。 加好友的方法很简单,下载以上游戏到手机里安装好,你先用自己的个人微信号登录,然后点附近的人,就可以看到附近的其它玩家了。这时你可以给他们丢纸条, 附上一句话,比如 加个微信号 XXXX 吧,一起玩天天酷跑,发送过去对方就可以收到了。重点是纸条的发送数量是不限制的,但是一般你最多能收到别人发给你的50个纸条。
所以,这种加好友的方式比起微信直接打招呼加好友的方式限制少得多。另外,我们刚刚说到是利用游戏附近的人来找到玩家,添加为好友的,那么同样的,我们就可 以利用“微信定位修改器”APP来手机的地理位置,从而使得附近的人范围扩大到全国,能够加更多的玩家为微信好友了。(备注:微信定位修改器APP目前适 用于安卓手机,苹果手机也有相应的修改手机地理位置的软件,大家可自行百度查询。)
第七种:利用QQ新功能,提醒功能
这种方法不少童鞋们都知道了,那就是利用QQ新推出的提醒功能。首先下载手机QQ装好,登录上自己的QQ,然后选择一个群,再点右下角的+号,就能 看到一个提醒功能了。点击创建提醒,就能对群友作一个QQ右下角弹窗信息的提示了,就算群友有些是用手机上的,也能看到。除了在群里面创建提醒,还有一对 一地给好友创建提醒。我们在群里创建提醒时,可以写上一句“我是群里的好友,欢迎大家加我微信号XXXX哦”,这样,让别人主动加你微信号的目的就达 到了。
第八种:个大网站发信息,简单粗暴
各大网站上发信息,这个方法我在这里不多讲,因为比较复杂,一句两句也说不清楚,这种方法适合类似水素的这种产品,适合长期做的产品。
第九种:陌陌你懂的
去陌陌吧里面发布话题,随便加入一个陌陌吧,美容里面就不用了,美容里面都是同行,你可以加一些交友吧什么的,发布一些话题,互动的话,会有很多不是微商的加你的,这个方法很有效。
第十种:信息分类网“骗”人
去各大网站,什么58同城啊、赶集网啊、安居客啊、招聘网站,给这些经纪人留言说我想租房子、买房子等等的信息,但是留言千万不要留你的手机号,要不然你得被它们烦死,你可以留微信号,说我上班不方便接电话,有好的房源可以发在微信上,这样话一天弄好了,三四百人加你应该没问题。
第十一种:二维码硬推广
你们可以自己印点你的微信二维码的不干胶,把你的产品上都贴上你的二维码,没准那个客户送别人用的时候扫一扫顺其自然就是你的客户了。
第十二种:垂直全顶贴
手机上可以下载一个妈妈圈软件,电脑版的也有,去一个人气最旺的论坛打广告,一定要在妈妈圈人气最高的时候发这个贴,在这个时间段一定要把你的贴顶到几百条以上,就会有很多人看到 但是你发的这条信息具有吸引力,可以做活动,说顶到100条的时候免费赠送价值多少钱的面膜,或者是顶到200条的时候送什么礼物! 如果有咨询你的人 一定先加微信号,人然后再回复。
第十三种:QQ群互加
就是你利用qq群,你在同一妈妈群里加入你的qq号,不是一个qq号,只是两个到4个这样,进去以后,你这4个qq号就可以在里面说话,关于护肤的知识什么的,你的这几个qq争取吧整个群的气氛都搞起来,气氛起来以后 你的一个qq好,留下微信号就果断退出 让群里的美女的去加你。
第十四种:群拉送礼品
就是自己建一个群,在表情符号里面有丢筛子的方法 丢筛子送礼品,这样你的这个群里的好友会邀请他的朋友来参加 这样你就可以加到她朋友的朋友 这种方法比你直接送试用品要好的多。
第十五种:借名人之力有技巧
借用名人,大家都知道名人的威力是最大的,有的时候他们帮你推荐一下,可能比你忙碌一个月的效果还要好。所以我们要想办法让这些名人帮我们宣传,那么怎么样才能让他帮我们做宣传呢你可以专门选写一些这些人的事迹,总之在文章里面尽量多写一些他的好,他如何神威之类的。还有就是记得在文章里面写下的你微信。写完之后投稿到各大网站。然后我们就想办法加他为好友,还要分享到他的朋友圈里面。人都是好面子的,当他看见你这样写他的时候,他是非常有可能把你的文章推荐到自己的圈子和他的博客里面的。如果要是他帮你推荐的话,那你就发达了。我们尽量找一些做博客方面的名人,因为他们都有发博客的习惯。名人推荐和自己推荐的效果是不同的,说不定你也变得有名了。反正多写几个,这个不行就再找别人。
第十六种:借用自媒体
大家都知道通过各大媒体帮我们传播的话,效果是非常好的。我之前在其他站长网发布了几篇文章给我带来了1000多个高质量的粉丝。当然这些文章都是比较高质量的文章,很多朋友看见我分享的方法不错,自然就会加我微信关注我了。这些粉丝的质量是最高的,他们是仰慕你而来的。所以大家不妨也写一点文章之类的去其他网站发布,发布要选好的平台,反正最多人去的地方你就去准没有错。而且在文章的多个地方加你的微信号,避免人家转载了改成自己的。如果你把微信号加在文章里面的话,一般是很少有人会删的。很多转载的基本也不会细看你文章里面有没有什么广告。如果你自己不会写的话,也可以到国外的网站找一些比较出色的文章来投稿的。只要你的文章好,一般人家都是会帮你发布的。但是千万不要找随处可见,百度已经收烂的文章。
第十七种:利用好东西诱惑
比如我们可以找一些好的资源,发布到一些网站上面。然后写上:xxx软件,不知道大家是否需要,如果需要的可以加我微信!加上几张软件的截图之类的,发布出去。或者先分享一部分出来,需要更多的可以加你微信什么的。我还有xxx什么的。如果你能找到一些不错的话,这个效果是非常好的。其实这些资源网上应该不难找的。你可以根据你的行业去找一些有用的软件之类的。
第十八种:QQ设置有技巧
你在查找qq好友的时候,在查找功能里面,有设置,就是男女可以设置,地区可以设置,设置好,就可以直接加好了,加完导入到你的微信中。
第十九种:微信群互加
你自己建几个微信群,然后把微信群里的二维码放到qq群里去吸收 就是说只要你吧二维码放到群里 就会有很多人进来 这时候你如果有4个群了 每个群如果500人的话 你就2000人 你也可以跟别人换群 换完群加群里的人,不出几天你的好友就会达到5000人 但是这种方法 数量是有了 但是质量不高 你需要培养沟通交流!不愿意自己加群 你们也可以去百度上搜微信群 然后扫描进去
第二十种:好东西分享+顶
宝宝树、妈妈帮等等的这些妈妈论坛里面发布一些妈妈们比较信任的话题,比如饮食,医疗方面都是他们最关注的一些问题那我们可以发部一些经验和支持,发布出去,可以自己顶自己的帖子或者是找一些朋友顶贴或者你们团队的人多一起商量着弄 把帖子顶上去 把别人带进来,通过这种方式跟别人建立信任感,建立信任感以后下一步再去谈产品,效果相对而言就会好一点如果我们要招一些学生 兼职的,跟学生打交道的话 就多谈论一些跟兼职相关的一些话题
第二十一种:电话号码硬加
我给大家说一个方法,就是有的qq群,是专门换电话号码资源的,你们在网上找到多点,然后给他们换资源,他们一般换资源都要换一两万个电话号码,在不行,你可以跟快递公司说好,卖几十万个,还有就是联通、移动公司的,淘宝卖家业有很多资源。
第二十二种:电话号码硬乱加
就是无中生有的方法,第一种就是买一些自动搜索到电话号码的软件,第二种就是不花钱的操作,就是建立一个excsl表,大家都知道啊 每个手机号码他前面的几位数字在某一个地区是相同的,我们手机有130到139的 180 181啊 那怎么操作呢 就是把电话号码的前七位设置成相同的 ,后面的四位数字我们就从0到9依次去排列,然后用表格去 复制粘贴 啊 一次性给他生成个几万个。
第二十三种:你帮我干事,我送你东西
利用一款软件叫互动吧,手机上可以下载,如果你要是搞个什么促销活动,都可以利用这款软件帮你完成,客户看到以后如果想买你的产品,地址电话名字都会给你,有不懂的课下问我也行,例如就是送别人东西也不用轻而易举的送,要有条件的送,说转发一条朋友圈,截图给你,然后就免费送一贴试用装价值多少的,直接送的话,就是送一个死一个,不信你们可以试一试啊。
第二十四种:信息动态同步
就是你加qq群,比如妈妈群、美容群、护肤群、加完群,加群里的女人,因为咱们的微信号跟qq空间和腾讯微薄连接呢 只要你发布一条微信广告,就可以同步到空间里面,一个qq号可以最多能加2000人,如果买会员的情况下,每天都要关注一下你的qq空间会有好的人问的!!
第二十五种:亲朋友好也进来
就是把你朋友的qq好友或者你亲戚的亲戚好友,转移到自己的微信上,就是用你朋友的qq号绑定你的微信号,他的好友就都是你的了,同理你也可以在你朋友或者亲戚的手机上登陆你的微信号,也会吧他们手机上的好友吸到你这里来!当然前提要跟人家沟通好。
第二十六种:软件短信法
可以自己去百度上搜免费发短信息的软件,也可以去淘宝上花个几元钱买一个也行,然后把你搜集到的电话号码导入到软件中,进行发送,比如你有活动了,或者促销了,你都可以发送给他们。
第二十七种:qq群微信推广法
用十个qq,一定要太阳号,每个qq每天不停的去加群,一个QQ一天只能加20个群,有人要问了加什么类型的群呢针对上面的素材我们加全国各地的妈妈丶孕妇群丶美容护肤类的丶减肥瘦身类的丶丰胸美白类的,总之只要女性关注的群你都要加进去,加进去的目的不是为了发广告,举个例子,比如我加的时妈妈群,那么我可以发,各位姐妹今天关注了一个微信公众号,里面有篇文章写的是宝宝健康饮食你不得不学的秘密。这样顺利的把你的公众号植入到群里了,然后大家也得到了真实的内容分享,你说群主会踢你嘛,大家也不会嫌你发广告扰民,一定要有技巧的投广告。
第二十八种:搜索引擎优化法
搜索引擎网站推广法,这个方法可能对于,一些新人不太适用,但是我还是要写出来,因为这种方法能很快的占据百度首页位置。选择与你产品有针对性的关键词,例如我是做生面膜的,那我就以面膜丶护肤品丶化妆品类目展开关键词定位,去制定1000个与我行业相关的关键词,每一个词生成一个独立营销页面,然后利用技术做交叉连接,快速提高权重,这样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网站,这些关键词的百度指数都是很高的,效果就不用我再说了。
第二十九种:软文推广法
写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,然后发布到自己的微信公众平台和各大与产品相关论坛和贴吧。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
第三十种:博客网站推广法
软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。发到博客里有个好处是这些第三方博客权重高,容易被百度收录,排名靠前,比如卢松松博客。
第三十一种:媒体推广法
找新闻点让传统的媒体,报纸丶电视丶广播等等报道。
第三十二种:手机APP推广法
相信很多人都没有太深入的去研究手机APP推广方法,推荐给大家几个给力的APP大家可以尝试进去做营销推广丶陌陌丶唱吧丶快乐辣妈丶各类新闻APP。
第三十三种:网摘新闻源推广法
提交优质网页丶丶帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。
第三十四种:论坛网站推广法
列如收集所有的高质量 女性论坛,每个论坛注册几十个帐号,把签名设为自己的微信号。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成 败的100%。这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本丶论坛丶贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
第三十五种 :视频推广法
去百度视频里找到医采的湖南卫视宣传视频资料下载下来,然后利用软件把自己的微信号丶QQ号植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,一个关键字就是一个标题上传一个视频。这样区分开你有1000个关键字,就要上传1000个视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。
第三十六种:昵称推广法
无论是QQ丶微信丶还是论坛ID等,你做某某品牌我就建议大家把名字改成品牌名+真实姓名。
第三十七种:邮件列表网站推广法
就是定期或不定期的给女性消费者发送针对他们可能需求的资料。
第三十八种:口碑网站推广法
好好做内容,让网民自己主动传播你的内容源。
第三十九种:限制内容下载推广法
之前不是让大家把准备好的素材加密吗,这里就用上了,你想要得到这些内容也可以,转发我的微信公众号内容,并关注我微信小号来索取下载密码。这个方法既让他免费帮你传播了又获得了关注,一箭双雕。
第四十种:微信推荐推广法
去找些自媒体营销账号,他们都有免费推荐,每天在朋友圈大量推荐卖货的号,可以利用资源互换的方式让他免费帮你推广一次,同时你也要帮人家推广。
第四十一种:公众号互推推广法
,找一些和你相同目标客户群体的微信公众号,粉丝数相当的去形成互推。
第四十二种:电驴哇嘎资源网站推广法
可以在 音视频文件里放入自己的网站,特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里,甚至可以弹出网站。使用这种方法,借助最新的**上映时机,发布一个视频文件,就能搞到几十万的ip,效果绝对一流。前提是要有一个引导营销单页面,可以到淘宝丶猪八戒花点小钱找人设计一个。
第四十三种:打水印推广法
通过微博丶百度等方式把你打好水印的传播出去。
第四十四种:视频源flash推广法
如今的视频网站,都提供外部的访问接口。在别的网站丶日志引用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。
第四十五种:提交到公众平台聚合网站推广法
提交到一些公众号导航平台,以此来增加自己的微信曝光度,具体哪些网站我就不说了,免得有人说我做软广
第四十六种:交换友情互推法
找些高质量账号,长期形成友情互推,你发布文章后底部推荐他,他也一样发布文章底部带上你的微信号。
第四十七种:微信推广同盟推广法
单打独斗出不了英雄好汉,一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,因此,要懂得借用外力。几个做微信营销联合在一起,达成宣传共识。在宣传自己平台的时候,顺便也捎带上别的平台。用同样的劳动,得到更多的收获。
第四十八种:免费资源推广法
给其他人提供免费的服务,比如上面准备的素材丶微信营销资料等等。要让自己提供的内容,成为其他人必不可缺的营销素材。时间久了,关注你的人自然有了。而且都是高质量代理商。
家电产品促销十八着
一、展台的搭建
象其他家电产品一样,进场是空调实现终端销售的第一步。无论是建店中店、园中园、柜中柜,首先是选位置。靠墙、靠门、靠角、靠边,都要以人流量为准绳,若你的展柜前缺乏人气或者你是后来者准备进场,你就尽量往一线品牌的专柜靠。
二、展台的装修
如果你交不起昂贵的进场费,或者商家在一定时期给你挤不出好位置,你就得在划定的位置刻意装修,如铺木地板、吊天花顶、移导购台、加高展台、附加灯箱等,只有上下折腾向空间发展,才能鹤立鸡群,至少也要展露“头脚”。
三、展台的个性化设计
如海尔的园子、科龙的架子、格兰仕的红墙、伊莱克斯的草地,都让展台成为卖场一道绚丽的风景,因此要设计出个性的展台以此彰显出产品的个性。
四、样机的产品结构
分体居中、柜机分立、窗机趴地是常规的空调样机格局,但不同型号的柜机是按老机型还是新机型陈列,是按利润回报多少陈列或是按样机块头大小陈列;不同型号的分体机是横向陈列或是竖向陈列或是交叉错落陈列,厂家都应该制订统一的标准,让顾客无论在哪里见到你都觉得你是正规军。
五、样机的生动化
样机是死的,人是活的,用心的促销员会赋予样机新的生命。从科龙空调的样机陈列来看,有这样几种样机容易引起顾客兴趣。一是吹风的,样机通上电,出风口贴上彩纸条,让出风口不停地吹风;二是亮灯的,如强能龙柜机的小蓝屏,健康龙柜机的莹光闪烁;三是带表的,如科龙新宠双效王、节能先锋32/DF,为突出其省电功能,实体样机旁安装电表;四是上座的,如将窗机放在导购台或定制的沙发椅上。
六、样机的队伍建设
展台上的样机太多容易造成主题模糊,为你的样机选一个“队长”,像介绍与会嘉宾一样先介绍有品位、高能效的队长,再介绍主推机型,最后介绍特价机或其他低效率机型。细心的促销员会发现每一个展台上都有一个“黄金点”,大多数消费者会不约而同地在这一敏感区买东西,也许说不清个中原因。但切记将主推上量的样机放在黄金点上,这样才会发挥最大的作用。
七、售场的物料新闻
售场的宣传物料有条幅、吊旗、海报、宣传单页、机身贴、立牌。这些物料是卖场的广告,卖场的新闻。条幅内容最好是宣传主推机型或当日活动,其次为形象宣传或服务承诺,条幅的色彩要鲜艳夺目,印刷做工要精细,文字要精练简明,朗朗上口,尺寸要不大不小(先丈量上报,后制作发放)悬挂要整齐美观无折皱。吊旗悬挂不厌其多,少则吊一条一串,多则吊十条八条。若商场同意且收费不高,最好是印几百张上千张大吊旗,挂满商场的全部家电卖场,甚至整个商场。
海报要少而精致,随写随换,若是全省全国的大型促销活动,最好统一印刷,并且画面设计要大胆、主题鲜明、排版科学,有视觉冲击力。张贴在最抢眼的位置,如柜机机身、展柜背板、商场门柱、墙壁等。宣传单页分产品宣传单和活动宣传单两种,产品宣传单用得好可以缩短与顾客交易的时间,用书面参数弥补口说无凭的不足;活动宣传单是当期活动的提示和细则,配有临时促销员的商场可以由专人向行人派发,无临时促销员的地方可以在通道、展台周围的地面上粘贴(但画面要绚丽精美,否则就成了牛皮癣)。机身贴多由总部统一印制下发,机身贴下发到卖场时一定要有图例指引,让促销员依葫芦画瓢。
八、物料广告的三维布局
POP的布放空间有天上的吊旗、条幅,地上的立牌、地贴,柜上的海报、招贴,机上的价格牌、机身贴,手上的宣传单,不同空间的POP起不同的作用。天上、地上的POP引导人流,吸引顾客走近自己的捕猎区域,柜上的海报、招贴提示顾客驻足观望产品或活动的主题。机上机身贴起产品功能表达作用。手上的宣传单是对擦肩而过,稍纵即逝的顾客的继续宣传。
九、促销品的堆码
空调的促销品五花八门,小至汽球、钥匙扣、开瓶器,大至自行车、消毒柜、电冰箱,还有不大不小的电风扇、沙滩椅、收音机、台灯、箱包、茶具甚至空调罩、空调被、保暖内衣。厂家的促销品无论投放多少总是不够用的,卖场的促销品摆放总是星星点点杂乱无章。促销品也是商品,促销品的堆码展示有这三种方式:一变三,一台电风扇从纸盒里拿出,实物和纸盒就成了二,放在大包装空箱上就成了三;死变活,电风扇通电让其吹,收音机打开让其唱;小变大,折叠式沙滩椅打开,空调罩罩在样机上;少变多,沙滩椅一字排开三至五把,消毒柜、自行车摆出两个以上,几种促销品堆在一起就感觉堆积如山了。促销品不足,内衬几台空调窗机或空纸箱,外敷一层促销品。木制刀枪藏在里面,真枪真刀摆在外面,让“诱饵”变得数量多个头大,并不时动一动,这样顾客才会购买。
十、缩短促销品的交易时间
促销品要因地制宜,谨慎选择。促销品档次太低不足以吸引顾客,档次太高就有人为地增加交易时间和交易成本的风险。如吸尘器、消毒柜、数码相机等。前期有家商场推出买空调(再加钱)送洗衣机的活动,活动力度很大,效果却不大,问题就出在洗衣机这个促销品上。想买空调的顾客看到洗衣机后有几个疑问,质量怎样,是否为积压品,原有的老洗衣机能否回收,导购员解释了半天,顾客仍不放心,一定要促销员通电上水试试,消费者终因不满意洗衣机,而放弃了空调器的购买。科龙送数码相机同样遇到了类似问题,好在五一之后的促销品改用了新包装,包装盒上就顾客关心的几个问题配图做了说明,使顾客一目了然,大大缩短了交易时间。
十一、促销品的收发管理
任何促销品都要建立收发台帐。台帐的建立不仅能防止促销品的流失,还能及时发现促销品是否发挥了促销的作用。要严格促销品收发的签字制度。总部到货,零售管理专员要签收。各地配发计划,经理要签批。托运员、业务员、导购员接收要签字,顾客领取促销品要登记电话、住址,以便回访抽查。托运要点对点直发,尽可能减少中间环节,延误促销时机。
十二、延长顾客在展柜前的停滞
买不买看看,聚人即聚财。聚人气的小窍门不外以下几种。一是拉人,让气模卡通人或临时促销员在商场门口派发传单,将有兴趣的顾客拉到自己的展柜前;二是留人,设一茶几,让顾客座下来细谈,没有茶几用沙滩椅即可;三是敬人,对有意向的顾客敬烟、敬茶、敬水、敬阅企业报;四是骗人,将顾客交过钱的商品堆在卖场,贴上送货通知单,将未开包装的商品堆在卖场附近引起行人的注意,让临时促销员穿便装扮演顾客做“托”,编笼子。只有人才是最吸引人的东西,滞留下来的人越多购买的人就越多;购买的人越多,顾客对产品的挑剔对服务的要求就越少。
十三、演示演示再演示
让行人站在启动的空调前感受自然风、健康风,让顾客手握遥控器使用“一键通”,让消费者启动电表开关与电暖器、电饭煲做省电对比实验,把顾客的手按在窗机上让其感受压缩机平稳地运转而听不到噪音,让顾客站在柜机三米外感受“强能龙”远距离送风。打开室外机壳,让顾客亲眼目睹“节能先锋”的双排铜管及散热器,把实体机放在秤上让顾客称重等。优秀的促销员要多耍手艺,少耍嘴皮子,演示产品的功能比讲解产品的功效更有效。
十四、产品有三个点,讲解有两要点,要抓住一个点
产品有特点、优点和利益点三个点。促销员的第一境界是能讲解产品的基本功能即特点,第二境界能与竞争产品对比讲出产品的优点,最高境界是讲解产品给顾客带来的舒适和利益。前者讲的“产品好”,后者讲的是“对你好”,前者宣传的是“卖点”,后者宣传的是“买点”,把格式化功能化的背诵锤练成人性化生活化的聊天,是促销水平质的飞跃。一个产品必须有一个卖点,即唯一的销售主张。这一主张应具有重要性,给目标顾客带来高价值,如科龙宁静龙最适合易失眠的中老年人;先进性,对手无法提供,如科龙双效王;优越性,华宝32分体三线品牌的价格;专有性,如小帅哥,强能龙的外观设计。因此促销员要抓住一个点,反复重复让目标顾客产品共鸣。
十五、现场巧答顾客72问
学龄前儿童提的问题很多,比学龄前儿童提问题更多的是顾客。顾客有以下层出不穷的问题,空调的面板为什么会自动除尘?空调为什么会静音?鸡蛋粗细的管子能换新风吗?空调压缩机到底是不是原装进口的?连接管为什么是3米而不是4米?顾客总有问不完的话题。这些问题要广泛采集,专人整理,会集技术员、促销员、业务员集思广益,提炼浓缩,统一口径,巧讲巧答。不能让促销员信口开河,随意发挥或来个脑筋急转弯。
十六、临时促销员的有效管理
卖空调看天吃饭,一到夏天各空调厂家都会大量招聘毫无工作经验的大中专学生做临时促销员。临时促销员双休日节假日上岗助销,平时上课。临时促销员管理不好,帮忙就变成了帮倒忙。首先是培训,企业简介,产品功能必须让他们象背书一样死记硬背;其次是偷师,冒充顾客到竞争品牌专柜学习促销技巧;然后是学艺,在专柜前没有顾客的情况下,向正式促销员学艺;再次是分工,正式促销员与顾客深度沟通,临时促销员派发传单,引领顾客缴款、提货、试机;最后是管理,一个正式促销员必须管理一个或几个临时促销员。即,每位临时导购员必须有一个临时师傅。上班前要布置工作,收工要总结考评,每天在业绩考勤表上给他们打分,写实习鉴定。变临时促销员为卖场的预备役或正规军。
十七、终端行销的整合
终端行销的效果是各项工作简单的相加,若几项活动整合在一起,效果就变成了相乘。以华宝32GW/K2D1降价为例,实体演示机为该机机型。条幅为“华宝降价40%,全面颠覆空调价格”。粘贴的海报,派发的传单为“二战”打响了,32GW/K2D1等系列产品降价近千元。购买该机型送电风扇、沙滩椅,卖场促销员首推该机型,工资表中销售该机型则重奖,一时间该机型在某地的销售占科龙·华宝各机型销量的60%。
终端行销的整合离不开与新闻广告的整合,如配合卖场促销,我们在几大媒体投放软文“华宝降价40%,再送680元数码相机”,硬性广告空调“二战”打响篇,与报社合办“走近华宝”专栏,让商家老总,十年华宝老用户细说华宝。户外巨幅:华宝空调全线降价,单项传播不可能解决所有问题,室内与室外、空中与地面遥相呼应协同作战收效更加显著。
十八、检查监督与整改落实
无论是选位置摆展台或是促销品的堆码,首先要取得商家的配合与支持。公关须由当地业务主管出马;摆放样机、收发促销品、挂条幅、写海报须业务主管与促销员共同操作。一把剪刀,一卷胶纸,一套彩笔是业务主管手袋里必备的卖场化妆品。厂家主推机型就是商家必备机型,是卖场主销机型也是促销员叫卖机型,业务主管要做到要货、备货、售货环环相扣。POP是否随时更新、促销品是否按时到位,样机、专柜卫生是否及时清扫,安装是否快捷,面对“井喷式”销售如何及时妥当地疏散分流顾客,都要业务主管不停地对照前“十七招”检查监督整改落实和创新。
结束语
象自然科学的宇宙论和粒子论一样,营销的范围是无穷无尽的。大到石破天惊的营销策划,欧洲货币,WTO与世界贸易,小到精雕细刻的三尺展台前蚂蚁打架一样的阻击蚕食。营销的竞争有时是比宏观战略、远期规划,但更多的时候还是比赛谁做得勤、做得细、做得痴。如果所有厂家都不做终端行销,产品随便丢在商场里也一样卖得出去;如果有其中一家此时做促销,他的产品会格外好卖;如今,大多数厂家都在重视终端这临门一脚,你的临门一脚就必须踢得更加细致、规范、鲜活、连续。所以今天你不能忽视终端,并要做透这个市场。
希望有用