将手机重启或者恢复出厂值，然后再做尝试。
如果按下音量按键没有任何反应的话，就是按键本身出现的故障，直接到售后进行返修就可以了。
小米5s plus是小米公司于2016年9月发布的一款手机。小米5s plus采用了主频最高可达235GHz的高通骁龙821处理器，6GB LPDDR 4极速内存和128GB UFS 20高速闪存。
外观特点
小米5s Plus三维为1546×777×795mm，都是正面57英寸屏幕+金刚键设计，后壳都进行了收边处理。
小米5s Plus耳机孔被放到了手机顶部，开机键和音量统一在手机右侧。小米5s Plus配备USB Type-C 双面充电接口，两侧螺丝和扬声器呈对称分布；背部双摄像头和指纹传感器完全居中。
1、系统卡死手机无法进行任何操作，即使按下Home键，或者开机键，设备都没有反应，只能按住Home键+开机键强制关机解决，清理系统垃圾，释放手机的运行内存。
2、手机中毒导致的死机：使用杀毒软件查杀木马或病毒再进行重启， 软件冲突，不兼容导致的死机：卸载不必要的软件，更新软件应用。
3、系统有新的漏洞导致的死机：系统升级更新。提高系统稳定性和兼容性，如果以上方法解决不了死机问题，恢复手机出厂默认设置，恢复默认设置前，备份好手机数据。若依旧无法好，重新下载最新版本的刷机包重新刷机。
4、手机死机按键都无反应时，可通过长按12s电源键进行强制重启，长按电源键直到手机震动重启松开电源键，建议平时多清理一下后台，或者重启一下手机，这样能保证手机运行空间使得手机运行流畅不会死机。
5、若还是无法解决，送修到最近的服务点检测维修。
如果您的手机出现按键失灵的现象，建议您将手机升级至最新版本后，在拨号键盘中输入“##6484##”进入检测界面，进行按键检测。
如果测试结果正常，则可能是部分三方应用的某些场景中屏蔽了按键；如果测试结果异常，建议您前往售后进行进一步的检测处理~
