手机来电话时接听方式：
1、滑动接听、按键接听（若您设置按键接听的话：手机小图标--菜单键--通话设定--接听/结束通话--主屏幕键接听通话--打钩）等
2、无法通过点击屏幕接听通话，可能使用的是第
三方通话
软件，可尝试使用自带“手机”接听电话试试。
建议进行以下操作：
1重新开关机
2如果手机贴有贴膜，取下后测试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
1、手机使用其他功能看下手写笔是否全部都不能识别
2、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
3、若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
尊敬的三星用户：
三星note5手机出现滑屏失灵、触屏失灵的情况，可能是软件或者硬件问题所导致，建议您：
1、将手机屏幕进行清洁，如有贴保护膜，或保护膜损坏，可以去除尝试；
2、卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
一、组合按键截图
长按Home键+右侧锁定键即可截屏。
二、S Pen是三星Note系列的一大亮点和形象代表，要想让截屏与众不同，也全都离不开它。而三星Galaxy Note5具备套索截屏和滚动截屏功能，极大提升了S Pen的实用性。
1、在打算截屏的微博页面，拔出三星Galaxy Note5的S Pen，即弹出“浮窗指令”页面，点击“截屏编写”选项即进入截取单页屏幕界面。
2、效果和双按键截屏及手掌滑动截屏一样，只不过此时左下角会多出一个“滚动截屏”选项，再次点击“捕捉更多”即可向下滚动截屏，持续点击，直到覆盖到想要截取的部分为止点击“完成”即可。
三、手势截屏
先在桌面上找到设定图标，点击进入找到并点击动作与手势进来之后会发现，系统已经默认开启了手掌滑动截屏功能。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动即可；
四、用手写笔，拔出手写笔，对着屏幕按一下手写笔按钮即可出现截屏选项。
方法：
1、查看是否开启开发者选项中的显示屏幕的更新功能，方法是进入设置，选择开发者选项，选择显示屏幕更新，选择关闭。
2、将机器关机重启后观察。
3、若手机可以正常使用，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4、若无效，备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
5、若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师进行检测。
