若W2016手机通知栏不能下拉，建议您：
1检查您的手机是否为安卓智能机，安卓智能机才支持下拉通知栏
2检查是否最近下载了第三方软件，可能是软件和系统不兼容导致该问题
3如仍未解决，您可以备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试
W2016截屏方法：
外屏操作：同时按主屏键+锁定键 2秒以上即可截屏 。
内屏键盘：方法1：同时按主屏键+锁定键 2秒以上。
方法2：同时按主屏键+电源键 2秒以上。
若手机电源键损坏，为了给您提供针对性的服务，请您联系三星服务中心，由专业的售后工程师给您的手机进行检测。
W2016截屏方法：
外屏操作：同时按主屏键+锁定键 2秒以上即可截屏 。
内屏键盘：方法1：同时按主屏键+锁定键 2秒以上。
方法2：同时按主屏键+电源键 2秒以上。
