您好 !
您的 Samsung Galaxy J7 J7008 的问题
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode
连上PC, ODIN刷官方Rom修复系统
希望这能帮到你 !!
1调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2关机重启。
3检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星j7（2016版）手机不支持5G网络以及5G信号，截止目前2019年6月11日，联通营业厅可体验的5G手机包括：华为Mate 20X、中兴天机AXON Pro、努比亚mini、OPPO Reno、小米Mix3 、VIVO等。
产品不同，配置、设计理念、适用人群等也是不一样的，各有优势，建议根据需求及喜好选择合适的机型。
如需了解产品的详细机型信息，请登陆官网-点击右上角放大镜图标输入型号查询
S8规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：58英寸(直角)/56英寸(圆角)双曲面 Super AMOLED屏幕；分辨率：2960 x 1440 (Quad HD+)。
2尺寸（高宽厚）：1489 x 681 x 8mm；重量为155g。
3外壳颜色：谜夜黑；烟晶灰；雾屿蓝；绮梦金（以实际销售为准）。
4CPU（处理器）：235GHz,19GHz 八核处理器。
5内存：总ROM内存为64GB；总RAM内存为4GB；最高支持256GB的MicroSD卡。
6摄像头：后置摄像头为全双核1200万像素，支持OIS光学防抖技术，前置摄像头智能对焦800万像素，前后摄像头F17光圈。
7蓝牙版本：蓝牙v50。
8采用USB Type-C接口。
9电池容量为3000mAh。
可能是因为你把手机里的来电铃声的音量给全部关闭了，安卓手机的来电铃声、闹钟和音乐播放的音量都是单独控制的，你进入主菜单→设定→声音→音量→找到有个小喇叭的图标的那个音量给放到最大也就是把音量拉条拉到最右边试试。另外，如果设置好也没有声音，那就是你手机的扬声器故障了。建议送修吧~
为保护您的使用安全，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁，手机提示“SIM卡已锁”。
SIM卡被锁后，需要输入PUK才能解锁，您可登录手机营业厅点击“我的联通”＞“安全中心”＞“我的PUK码”，即可查询PUK码。
温馨提示：
1、PIN码的初始密码是1234，如PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用；
2、手机营业厅的具体功能和操作路径以实际页面为准。
