手机屏幕不能关解决方法：
1手机开启智能屏幕功能。
2手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。
3点击电源键锁屏。
4使用第三方主题软件的话卸载删除。
5近期安装的软件卸载删除。
6备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
7以上这些都解决不了的话就去售后咨询维修。
如果手机屏幕左上角出现软件更新图标，这表示手机的软件更新功能开启，自动提醒手机存在更新的版本需要更新。如想取消更新提醒，步骤如下：
1、打开手机设定。
2、点击关于设备（关于手机）。
3、点击系统更新。
4、点击自动更新，之后取消对勾即可。
注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。
1、在标准模式下，点击设置再双击设置。
2、双指向上滑动屏幕，点击辅助功能再双击辅助功能。
3、点击视觉再双击视觉。
4、点击语音助手再双击语音助手。
5、点击“语音助手”下方的滑块开关，然后在双击。
6、弹出关闭提示后，点击确定然后再次双击确定。
关闭三星s7分屏视图有五种方法：
1、下拉手机顶帘菜单，关闭分屏多窗口开关；
2、进入手机设置，点击显示，去掉勾选分屏多窗口；
3、若为第三方类似本机分屏多窗口应用，卸载手机管家管理软件；
4、备份手机数据后恢复出厂设置；
5、去往就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
如果三星S7 EDGE手机需要关闭后台运行软件，可尝试以下操作：
1点击最近应用程序键（手机左下方的触摸键）-点击左侧图标-进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2打开手机设定-应用程序管理器-左右滑动-查找是否有“自动运行”选项-打开某一软件-将自动运行对勾取消即可。
3可以安装第三方安全管理器软件限制后台运行。
