1、初步判断可能是软件被隐藏了，建议打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）
2、检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
3、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机主屏幕上的软件图标丢失，建议进行以下步骤排查及处理：
1查看是否设置了隐藏应用程序；
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
如果手机主屏幕上的软件图标总是自动丢失，请：
1请将自带软件的图标添加到主屏上试试
2请卸载近期安装的第三方软件试试
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试
4如仍然不行，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
