1如果屏幕显示灰色，可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色，桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法：
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。
2如果屏幕变成灰白，可能您开启电子书模式，开启后为适合阅读和文字类的场景，屏幕会变成灰色，如您不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。
如果未搜索到“电子书模式”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。
3如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。
温馨提醒：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
S8截屏方法：
1按键截屏：同时按住电源键和下音量键截屏。
2快捷图标截屏：下拉顶帘菜单-点击截取屏幕快捷图标（若无此图标，点击录屏图标下方的文字-选择截屏即可）。
3悬浮菜单截屏：设置-辅助功能-敏捷度和互动-悬浮菜单-滑动开关，点击屏幕上圆点加4个白色方框图标-向下滑动到截屏。
4手掌截屏：设置-高级功能-手掌滑动截屏-滑动开关；使用手掌边沿滑过屏幕来截屏，滑动时请保持手掌边沿与屏幕接触。
需要用到的工具：三星s8手机 OTG转换线
以三星s8为例，步骤如下：
1、通过OTG转换器将移动存储设备（如U盘）连接至手机，如图：
2、U盘连接后，手机会自动打开OTG功能，下拉手机的通知栏即找到U盘选项并点击，如图：
3、点击U盘选项后，进入U盘内容页面，就可以对U盘中的内容进行查看和修改，如图：
4、再次点击通知页面中的U盘选项即可关闭otg功能，这就是三星S8的otg的开启方法，如图：
可以下载手机/平板电脑使用说明书以及使用指南，请按以下方法操作
1登陆三星官网，在右上角搜索框中输入型号进行搜索。
2点击“产品”中的具体型号进入产品页面-服务支持-用户手册-点击下载即可。
注：仅部分型号支持下载用户手册。
三星S8支持NFC功能：设置-连接-NFC和支付。NFC芯片在手机背部，摄像头下方位置。
手机上的NFC功能，即近场传输，是一种短距离的高频无线通信技术，可以实现电子设备之间背靠背的数据传输（无需开启蓝牙）。打开手机NFC功能的方法如下：
设定-连接(连接与共享)-NFC-向右滑动显示绿色即为开启，(部分手机操作方式：设定-更多设置-NFC)；向左滑动显示灰色即可关闭该功能。
注意：NFC功能开启后，手机屏幕顶部将会出现一个“N“图标。
