建议您：
1
查看是否使用原厂充电器和电池。
2
排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。
3
更换充电位置（插头，USB接口等）。
4
有条件的话更换电池和充电器尝试。
5
若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
6
如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
减少电池损耗方法：
1在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2开启省电模式：设定-省电模式-滑动开启。
3通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5取消应用程序的自动同步功能。
6减少背景灯时间。
7调低显示屏的亮度。
8有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
新电池耗电快大多时候是正常的。
由于现在很多人在做很多事情的时候都需要使用手机，所以现在人使用手机的频率会比较高，这就会直接导致手机的功耗比较高，因此现在手机的新电池耗电快也是比较正常的。
手机在这种状况下，假如待机的时间比较长，就不会有太大的问题，假如这个新电池在耗电快的同时，待机时间也非常的短，那么手机就可有可能有问题了，有可能是手机的内部有一些问题，或者是手机本身有损坏的情况，这个时候可以去商家那里进行手机的退换。
扩展资料：
手机耗电快，可以参考以下方法延长手机电池使用：
1、及时关闭耗电服务
在开启了WiFi且没有WiFi的环境，手机会不停的搜索WiFi，这个过程特别耗电。所以，不用的时候要记得关掉WiFi。移动网络、蓝牙、GPS等服务不用时不要打开。
2、关闭不需要的后台运行程序
软件在后台没有使用，并不代表没有运行、不占用内存，其实软件在后台是一直处于运行状态的，这必然会消耗电量，可以清理手机后台运行内存。
3、适当减少滑屏、解锁等操作 ，可以减少电量消耗。
4、必要时启用手机自带的省电模式
进入省电模式后，手机会通过关闭一些功能，智能调节CPU运行，将手机功耗降低，以达到省电的目的，开启普通省电或者超级省电模式即可。
若您的手机出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您尝试以下方式：
1手动结束后台不必要的程序。
2开启省电模式。
3蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4取消应用程序自动同步功能。
5若您的手机智能管理器：进入智能管理器中关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）；检查是否有不正常消耗电量的软件，若有，建议卸载删除尝试。
6通过智能管理器设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
