由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果要鉴别手机是否为正品行货的话，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。
如果要鉴别S6手机是否为正品行货的话，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。
同时若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。
有3种方法：（要注意备份好重要数据！）
1、如果手机可以开机使用，则打开设置页面搜索“恢复出厂设置”设置项，搜索到后点击并确认即可。
2、若手机无法正常开机且未开机，可以选择同时按住音量上键＋home键＋锁屏键进入recovery界面，用音量上下键控制选项到wipe data／factory reset项，按锁屏键确认，再用音量上下键选择yes项并按锁屏键确认，就能恢复出厂设置了。同时建议在完成后再用上述操作选择wipe cache项清除缓存，这样会恢复的更彻底。最后用上述操作选择第一项（没记错的话写有“reboot system”）重启手机就可以了。
3、如果手机无法正常开机且卡在开机界面无法关机的话，需要先在电脑上下载“线刷宝”应用，然后在网上下载好刷机包最好是五件套，要确定手机所属地区(如CHC为国行，TGY为港行)和型号如SM－G9300为国行或港版的公开版，G930X（X为其它数字或字母，该类型号代表国行的运营商定制机或海外版）为其他版本，再用数据线连接电脑和手机，在线刷宝确认你的手机型号后选择“使用本地刷机包”之类的选项，选择刚下载的刷机包，让软件帮你完成就可以了。
希望以上三个方案能帮到您！
港版是香港上市的版本，与国行机器相比软件版本会有所不同，功能也有一些差异。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
