尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机/相册-清除数据
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
第一个是进入后台了，不是关闭了。
如果你出现第一个程序关闭，两种原因，一种是你退出了第一个软件（软件设定退出就是关闭）。另一种是剩余内存不足，
安卓系统在内存剩余不足的时候会冻结后台的程序来释放内存，直到你再需要那个程序时才会解冻
尊敬的三星用户您好：
手机屏幕共享功能的的使用方法：
1需要三星电视支持该功能，按电视遥控器的节目源键，选择Screen Mirroring。
2手机开启方法：设置--(连接)更多设置--Screen Mirroring（或Allshare Cast、屏幕共享）。
目前三星采用安卓412以上操作系统的手机支持上述功能，例如：S3、S4、S5、Note2、Note3、Mega等几个系列。
3搜索到电视名称连接即可。
注：若无法正常连接，请将手机软件、电视软件升级到最新版本后再尝试。
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