人从出生到衰老，从不同的维度可以分为不同的时期。账号也是一样，一个刚面世一天没有粉丝和一个一百万粉丝体量的账号，其运营侧重点必然是不同的。
1、萌芽期
万事开头难，账号运营也是一样。如果没有一个好的开头，账号的运营过程往往会坎坎坷坷，所以在萌芽期我们要制定适合该阶段账号的运营策略。
在这之前，我们要先了解当下的问题，大部分账号早期的问题都很相似，简单分析如下：
方向不确定，或者即使有大的规划，内容也比较分散；
粉丝量少，传播范围小；
传播范围小，影响力可以忽略不计；
粉丝活跃度极低，运营者往往感受不到粉丝的存在。
对于萌芽期账号，我们要有一个明确的认知，就是萌芽期账号的运营目标不是获取大量的粉丝和曝光，客观来看，这是不现实的，此时期的运营人员更应该把重心放在为服务好大量的用户做准备上。
处于萌芽期的账号，无论是什么属性，其运营侧重点也存在很多相似之处，如下：
完善账号功能，包括自定义菜单，自定义回复等；
对账号内容的风格和方向有一定的把握，并且不断改善；
关注早期用户，这一点在早期尤为重要，不仅仅是给运营者信心，通过用户需求及用户属性来改进完善账号的内容及功能都也是非常必要的。
总的来说，萌芽期账号的运营重点在于完善功能及确定方向，可能之后这些都要进行大大小小的改动，但是，他们必定是要适合当前时期的。
如果你发现你的账号开始被用户认可，内容阅读量，文章传播率，用户增长速度都开始有了提升，那么账号就很可能度过了萌芽期。
2、增长期
顾名思义，增长期账号的显著状态就是粉丝和阅读量的增长。该时期的账号也应该以数据增长为目标。因为增长的态势出现，说明用户对账号是认可的，账号是被用户需要的，而且账号的基本功能框架也已经完善，这个时候数据增长是唯一目标。
而对于增长期的账号，他们对于数据增长所做出的行为，也有着很多的共性：
多渠道推广，线上线下相结合，账号推广往往出现在这个阶段；
紧跟热点或制造热点，扩大自身的影响力，积极联合其他品牌策划活动，跨界营销；
回馈用户，通过商业合作或自身补贴为用户创造福利，以吸引用户，拉动粉丝增长；
从中我们可以知道，从增长期开始，账号的运营工作已经开始走到线下，其目的就在于尽可能的提升增长趋势的宽度和长度。另外，这一阶段的运营，会更加精细，主要表现在功能，内容，运营手段更加全面。
那么这个阶段的运营重点就要放在各种能够增粉的手段上，策划活动，制造热点，发放福利等等，尽可能的去提升自己的粉丝数量。
3、稳定期
在经过快速的增长之后，账号的数据趋于平缓，并不是因为工作不到位，而是账号此时已趋于饱和，进入稳定期。稳定并不意味着简单，相比较于前两个时期，稳定期账号的运营有着更全面的要求。
由于该时期的账号在当前情况下已经很难有所突破，那么其运营模式往往体现在扩大自己的影响力方面，其运营共性如下：
◆转型，账号到品牌
曝光，强曝光，多次曝光，让更多的人产生对这个账号的认知；
◆跨界，提升社会影响力
从线上走到线下，通过联合其他品牌进行的社会活动公益行为等，树立品牌形象；
◆商业，谋求变现方式
针对自己的用户属性，形成合理的变现方式，如商业合作，电商变现；
此时期的账号需要在稳步进行中寻求突破，所以该阶段的运营工作主要集中在树立品牌形象及谋求商业变现
一、竞争对手分析
竞争对手研究往往是大家忽略掉重要一步，你可以查看自己的目标关键词和对手品牌的名称，在公众号中的“添加朋友”选项中点击查找公众号，看排名前十名的微信号是怎么运营微信的，了解行业整体情况是非常有价值的。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。
1、用表格记录优缺点：可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来，从中找出他们运营、缺点优点在哪。
2、查看自动回复是否人性化：直接发送一些关键词，查看自动回复是否准确，是否具有内容性。
3、分析对手推广微信渠道：一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码，还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。
二、微信推广策略
1、确认推广目标，粉丝增涨量、用户转化率等。
2、准备去哪些渠道宣传？
3、推广前确认用什么去吸引你的用户？
三、微信维护工作
1、上班时要第一时间登录微信后台，处理用户回复的信息，利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据，找出运营中存在的问题；要注意48小时内没有回复客户信息，我们是没有办法发消息给他的。
2、将用户按行业分类，同时建立大客户组，重点维护好这一类客户。
微信公众号是中小企业对外传播、引流或服务的重要窗口，同时大多数中小企业微信公众号流于形式，缺少活力，没有发挥出应有的作用。如何突破这一现状？
1、诊断现存问题：要突破现状，首先就要反思以往的运营存在哪些问题：是企业重视不够？资源配置少？运营人员能力弱？运营目标不清晰？还是别的什么原因？找出问题所在，才能有的放矢。
2、设定运营目标：企业设立微信公众号，是为了提升品牌/产品知名度？为传播品牌理念打造美誉度？为客户提供服务途径为产品引流带来销售？或者几者兼而有之？总之，必须明确你的目标，才好配置资源，才好针对性打造内容。
3、强化运营团队：新媒体运营是门新学科，对运营人员的知识储备、专业技能、学习力和创造力有一定的要求，所以企业要么用心培养自己的运营人员，要么在外部找专业的新媒体运营团队合作。
4、配置合理预算：微信公众号的内容策划、文案、设计、推送、互动及公众号维护，需要专业团队投入大量的时间和精力，有些微信活动如有奖参与还会发生费用，这就必须有合理的预算，才能保证公众号运营的效果。
5、明确自身定位：公众号定位包含3要素：目标用户、痛点问题和解决方法，要就是说，你的公众号要为什么样的人解决什么样的问题。
6、产出优质内容：所谓的优质内容，一是要与自身公众号定位相符，二是目标受众喜闻乐见，还能从中收获一些东西，三是最好有些新意。
7、与粉丝交朋友：粉丝是公众号最重要的资产之一，除了要不断吸引新的粉丝进来，对原有粉丝要进行有效管理，建立情感连接与互动，用优质内容与持续激励等手段增强他们的黏性与活跃度。
目前市场上存在大量微信代运营公司，其中一些公司做得风生水起，代管数十家微信公号，单项业务年收益数百万之多，当然更多的公司属于惨淡运营，需另寻出路。
存在即合理，微信代运营既然有其市场，必然有其价值。
对雇佣方而言，年度花费数万元甚至数十万元佣金代运营公众号，看似价格不菲，但相对于自建团队运营微信公众号，仍然节省了不少资金。一般而言，一个最为精简的微信运营团队，也需要策划、平面设计、运营、采编等岗位，工资、奖金、保险少说30万。当然也可缩减岗位，但人员不足的团队，很难保证产生影响力。
其弊端在于，一般代运营团队由于不能深入了解所代运营主体公司的情况，推文出彩者不多，影响力也就有限。所以，规模较大、资金充裕的公司最好自建团队、自营公众号。
从代运营公司的角度看，微信公众号代运营属于人力成本较高的行业，利润率不高，如果没有特殊的人力资源，并不能获得很高收益。要提高收益，只能扩大运营数量获得规模效益，而如此以来又难以保证质量。所以，真正水平较高的运营者，不如自建新媒体矩阵，收益更多。
