为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
注：由于不同机器出现问题有所区别，如果手机已经过了包修期或不在包修范围内，保外维修可能涉及到费用问题，具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
备注：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
尊敬的三星用户您好：
建议您直接咨询三星当地经销商,可通过如下“三星官网-专卖网络”链接进行查询：http://wwwsamsungcom/cn/support/DealerLocatorMap/DealerLocatorMaphtmlcid=cn_ppc_support__zhidao_dealorlocator_20130401
相关具体产品参考价格，可通过如下“三星商城”网站进行查询：http://shopsamsungcomcncid=cn_ppc_support_zhidao_samsungshop_201303401
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星S4手机后置摄像头模糊不清的原因有手机摄像头镜头不洁、手机设置问题、手机系统问题、手机硬件问题等。处理方法：
1、手机关机，拆装电池后重启手机再拍照尝试。
2、仔细擦拭手机摄像头镜头，建议使用擦镜布。
3、手机进入应用程序-照相机-设定（小齿轮图标），重置尝试。
4、检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议卸载尝试，查看手机是否恢复正常
5、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测处理。
您好 !
三星手机后面的摄像头磨花了, 可以维修
建议您上TB买片后摄像头玻璃, 自行换上
或拿到手机维修店, 请人换上
希望这能帮到你 !!
关于W2015手机发热问题：
1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。
3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据恢复出厂设置。
