如果用户忘记关锁，其使用车辆可能处于丢失状态，产生费用及问题需要自己承担责任。用户可以添加微信公众号，并注明姓名及手机号码，客服人员会尽快将丢失车辆位置发送给用户进行查找。如果用户不配合找车，将被扣除100信用分，如导致丢车可能将由用户支付单车费用。
以前使用摩拜单车的时候，我们都需要通过扫码来解锁单车。但是现在，摩拜推出了极速解锁功能，无需扫码，手机只需靠近车锁的位置，即可快速完成解锁。
摩拜单车免扫码解锁教程
就在7月23日，摩拜单车官方宣布，摩拜单车平台会上线全新的“免扫码解锁”功能，即手机靠一靠车锁，无需扫码即可通过蓝牙实现单车的解锁，目前摩拜单车官方 APP 和微信小程序均可支持。
想要实现无码解锁只需要三个步骤：
1、首先小伙伴们需要打开手机蓝牙功能，然后进入到摩拜单车APP或者微信小程序之中；
2、拿着手机靠近摩拜单车附近，稍等片刻手机就会出现震动；
3、最后点击手机界面上的“开锁”按钮即可实现车辆的解锁。
目前该功能仅支持摩拜790及以上版本，如果小伙伴们的APP版本还未更新到最新版本，可在本页面进行最新版本的下载和更新。
解决方法如下：
1、打开手机，点击摩拜单车的app；
2、点击个人中心有如何关锁的详细图解；
3、点击客户服务，申报故障，摩拜单车客服会解决未锁单车的问题。
摩拜单车通常骑行结束之后都是锁车，锁好之后，车子会叫3声，自动结束行程，如果没有锁上是不会有前面这些信息，也会一直计费，请以后骑完车仔细观察是否锁好车。
扩展资料
小橙车
摩拜单车”采用了全铝车身加橙色五幅轮毂，铝材料不仅防锈，
还是普通车架的2倍安全系数，
采用轴传动和单摆臂，车身一体成型工艺。
使用方法
1、随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。
2、一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。
3、城市白线，便捷还车。
4、停车后手动合上车锁，自动结束计费。
免扫码解锁
截至2018年8月，摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到790以上版本，打开蓝牙，手机靠近车锁即可解锁，微信小程序亦支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。
问：摩拜单车怎么收费？
答：摩拜单车租金定价为每半小时1元，其中押金为299元，支持微信或支付宝支付。
问：摩拜单车怎么退押金？
答：摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里，找到退押金按钮，点击后再确认，所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。
参考资料：
单车忘记锁车解决办法：
1、如果忘记锁车，单车还在的话直接返回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。
2、如果车子被别人骑走了，可直接在微信上找到客服，或者在微博上@单车，客服会帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。
3、你这种情况及时跟客服说，经查证属实是会退钱的。
摩拜单车(MOCAR)，是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物”。
你好，如果用户忘记关锁，其使用车辆可能处于丢失状态，产生费用及问题需要自己承担责任。用户可以添加微信公众号，并注明姓名及手机号码，客服人员会尽快将丢失车辆位置发送给用户进行查找。如果用户不配合找车，将被扣除100信用分，如导致丢车可能将由用户支付单车费用。
摩拜单车（mobike），于2015年1月成立，是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。
摩拜单车已先后进入上海、北京、广州、深圳、成都等30多个国内城市和海外城市新加坡。
2017年1月，摩拜宣布完成D轮215亿美元的股权融资；6月宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资，是共享单车行业当时单笔融资最高纪录；7月18日，教育部、国家语委发布《中国语言生活状况报告(2017)》，摩拜单车入选2016年度中国媒体十大新词。2017年12月5日，摩拜单车获颁联合国最高环保奖——“地球卫士奖”。
使用方法
1、随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。
2、一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。
3、城市白线，便捷还车。
4、停车后手动合上车锁，自动结束计费。
你好，如果用户忘记关锁，其使用车辆可能处于丢失状态，产生费用及问题需要自己承担责任。用户可以添加微信公众号，并注明姓名及手机号码，客服人员会尽快将丢失车辆位置发送给用户进行查找。如果用户不配合找车，将被扣除100信用分，如导致丢车可能将由用户支付单车费用。
摩拜单车（mobike），于2015年1月成立，是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。
摩拜单车已先后进入上海、北京、广州、深圳、成都等30多个国内城市和海外城市新加坡。
2017年1月，摩拜宣布完成D轮215亿美元的股权融资；6月宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资，是共享单车行业当时单笔融资最高纪录；7月18日，教育部、国家语委发布《中国语言生活状况报告(2017)》，摩拜单车入选2016年度中国媒体十大新词。2017年12月5日，摩拜单车获颁联合国最高环保奖——“地球卫士奖”。
使用方法
1、随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。
2、一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。
3、城市白线，便捷还车。
4、停车后手动合上车锁，自动结束计费。
