我的三星note 3的移动数据打开了但是不显示也上不了网怎么回事

新手学堂031

我的三星note 3的移动数据打开了但是不显示也上不了网怎么回事,第1张

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。

注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:

新建“APN”

输入如下参数:

名称:随意填写

APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)

代理:1000172

端口:80

其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

您好:

根据您的疑问,三星samsung note 101如果无法进行数据连接,您可尝试:

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。

使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下,选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。

注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:

新建“APN”

输入如下参数:

名称:随意填写

APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)

代理:1000172

端口:80

其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份平板数据(电话簿、短信、等),将平板恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

若手机无法通过移动数据上网,建议您:1检查手机SIM卡是否开通上网功能。2确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 (注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。6若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。7换个时间段或更换其他位置后尝试。8若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。