若您的手机/平板电脑输入法出现无法正常使用的现象，建议您：1打开设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。2重启机器尝试。3如使用的是第三方输入法，请您卸载该软件后重新安装。4有可能是第三方输入法与您手机/平板不兼容，请您更换其他第三方输入法尝试。5若无效，请您备份机器中数据（如：联系人、多媒体文件等）后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若您的手机/平板电脑输入法出现无法正常使用的现象，建议您：
1打开设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。
2重启机器尝试。
3如使用的是第三方输入法，请您卸载该软件后重新安装。
4有可能是第三方输入法与您手机/平板不兼容，请您更换其他第三方输入法尝试。
5若无效，请您备份机器中数据（如：联系人、多媒体文件等）后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
开始不是开启英文模式了，输入法坏了。
内容拓展：
是不是开启了英文模式，把他换回来就可以了。
输入法坏了，重新下载一个输入法。搜狗输入法、百度输入法等都是可以的。
要不然就是手机出问题了关机重启一下。
查看是否关闭中文输入功能：设定-语言和输入-点击三星中文输入法后面的齿轮图标-语言输入设置-勾选中文输入。
如果上述的方法都没得效果的话，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
若您的手机不能打字，建议您：
1核实输入法是否切换为手写模式，请切换其他模式尝试。
2更换其他输入法测试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
