Mate10免提通话、微信视频通话时对方听到无声、声小、杂音

新手学堂028

Mate10免提通话、微信视频通话时对方听到无声、声小、杂音,第1张

请按照以下方式排查解决问题:

请检查副麦克风(MIC)拾音孔是否被遮挡:免提通话时是使用手机的副麦克风(MIC)拾音孔进行拾音(副麦克风孔一般位于手机顶部或背部摄像头附近)。通话中留意是否手指不小心遮挡住副麦克风(MIC)孔,避免由于手持习惯遮挡副MIC孔导致通话中对方听到您声音小、无声、杂音问题。

如果您手机有安装手机保护外壳,请确认手机壳是否将副麦克风(MIC)拾音孔遮挡住,同时留意是否有其他异物遮挡副麦克风(MIC)孔。

避免手机屏幕朝上放置在较软材质的物体之上(如:衣物、被褥、沙发等)导致遮挡副麦克风(MIC)孔,出现通话中对方听不到您声音或者听您声小、杂音的情况。

请检查手机网络信号是否正常:在信号较弱或干扰较强的区域,也可能出现通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况,请尝试在信号正常的环境下使用。

重启手机。

1、微信视频时你可以到设置通用听筒模式就好了。2、可以试试重启手机,或者移动到信号较好的地方进行视频,有时,信号较差会影响视频质量。3、道苹果官方售后维修点进行检查维修。

亲,您好。如果是微信视频聊天时有杂音,多为以下几个原因:1、对方或自己的手机的问题,可能坏掉了。2、对方或自己身在信号较弱的地方/干扰较强的区域,导致网络不稳定,从而听不清语音、语音断断续续出现杂音。3、系统运行太多程序,占据了大量的内存空间,导致视频出现噪音,适当关闭一些应用程序。4、手机使用时间长了之后,功能有所减退,系统性能下降,去维修店进行检测维修一下。5、网络连接中断或者网络不稳定,导致视频通话出现噪音,检查一下网络是否稳定。6、双方或者一方处于嘈杂的环境中,导致视频聊天杂音比较大。