若三星A8手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
1、首先下载好要刷的ROM。 2、然后复制到sd卡里面或者手机内存都可以只要你记得位置就行了 3进入Recovery方法：按顺序逐一按住音量加+HOME（主屏键）+POWER ON（开机键），当出现开机画面（大概5秒钟的样子）马上松开所有按键 4、双清（音量键选择，电源键确认），如下图所示 先选择执行wipe data/factory reset——Yes——delete all user data然后选择wipe cache partition——Yes-Wipe Cache 5双清好了之后再音量键选择"install zip from sdcard" 电源键确定 6再选择"choose zip from sdcard" or "choose zip from internal sdcard" 看你自己把前面那个刷机包rom文件放在哪里了(前者sd卡,后者内置储存) 7然后选择你刚刚放进去的ROM文件 8等待进度条走完最下面显示就是刷机完成 完成后返回选择Reboot system now手机会自动重启。
先安全关闭手机，同时按住音量上键
+
Home键
+
电源键进入Recovery（蓝色英文界面）。（三个键一起按，一直按着，出现好几排字母。然后就可以放开了，如果还是没有出现那就代表你
重新来一次。）。这时我们就进入recovery界面进行双清。
按音量下键选择到wipe
data/factory
reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete
all
user
data，按电源键确认。这时咱们就又回到刚才的recovery界面。
然后选择下面的一个
wipe
cache
partition，音量下键选择，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe
Cache，按电源键确认。
完成之后返回到recovery主界面，然后选择
第一个
reboot
system
now
重启手机就可以了。
刷机完成。
然后就开始设置你的解锁吧。。。
PS：（觉得好就给推荐吧）
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
三星A8手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
