如果是苹果系统，点击设置>点击微信>点击无线数据>点击WLAN与蜂窝移动网
如果是安卓系统，在手机设置里找到通用，找到微信，首先登陆微信>点击我>点击设置>点击通用>点击朋友圈小视频>选择3g4g和wifi。
一、如何关闭视频聊天
1、首先打开微信，登陆微信到个人状态，点击设置
2、点击设置后，进入通用-功能选项；
3、进入功能后我们可以看到微信中各种功能业务，甚至是朋友圈的设置，这里我们选择视频聊天；
4、点击视频聊天，视频聊天在刚推出的时候就已经默认启用，那么选择我们可以点击下面的停用来禁止这个功能。
5、点击停用确定后，该功能显示未启用，通过启用可再次开启。
放时该如何解决!
解决办法
1、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2、通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3、若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4、更新微信软件版本尝试。
5、重新下载微信软件观察。
下次遇到视频无法播放的话，就按照教的上述方法一一实验去解决吧。
