您好：
感谢您对三星产品的支持！
三星笔记本部分型号预装DOS系统，如果您需要使用windows系统，可以通过三星售后维修站进行安装。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
屏幕尺寸：14英寸 1366x768CPU型号：Intel 酷睿i3 2330M CPU主频：22GHz 内存容量：2GB DDR3硬盘容量：640GB 5400转，SATA显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 520M 操作系统：Windows 7 Home Basic 64bit（64位家庭普通版） 摄像头：集成30万像素摄像头 光驱类型：DVD刻录机 支持DVD LightScribe双层刻录无线网卡：支持80211b/g/n无线协议
缺点：光驱使用声音比较的大，开机时间比较长。优点：三星的高保真炫屏，图形显示功能强大。这部机器属于三星品牌下性价比较高的机种，而且3499的价格确实很便宜，实体店报价一般都在3900~4000左右。如果您要买，建议自提货，如果有问题当场试出。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1您可以查看笔记本背面的MODEL CODE编码，例如NP270e5v-JT01CN，即为笔记本详细型号。笔记本具体的型号不同价格也是不同的。建议您核对型号后查询。
2您可以通过以下方法查询三星产品型号参数价格：
三星网上商城：http://storesamsungcomcn
三星天猫商城链接：http://samsungtmallcom/
3由于各地销售渠道差异，具体价格以实际销售为准，建议咨询三星当地经销商。
三星各地专卖店地址查询链接
http://support-cnsamsungcom/StoreLocation/
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
若出厂预装WIN8系统，建议您按以下方法尝试安装WIN7操作系统：
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录
2开机按F2键进入BIOS设置选择BOOT选项—Secure Boot设置为“OFF"选择OS Mode Selection设置为CSM OS选择Boot菜单下Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。
3重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows安装界面，首先删除分区，然后新建分区，最后在把系统安装到C盘。
4安装系统后请通过官网http://wwwsamsungcom/cn/support/main/supportMaindo
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可
5注意备份好机器重要数据正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的
建议您使用原厂系统可以获得更好的兼容性。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
请您查询详细型号，以方便为您查询具体信息。
查询三星笔记本的完整型号或序列号，请您查看笔记本底部条形码上边的MODEL CODE，MODEL
CODE则表示该款机器的完整型号。其下方的SN号则代表序列号。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，现在三星笔记本带有预装系统的型号是不提供系统光盘的，但机器内会有系统备份镜像供还原操作。启动时可点F4键进行系统还原。如果您的机器出现了无法还原操作建议您携带机器三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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