如果I829手机送话出现问题,建议进行以下操作:
1检查您手机送话孔是否有遮挡物,如是否套有保护套或者贴膜,取下后测试。
2重新开关机
3拨打不同的联系人,测试是否都是如此
4设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
5备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星手机维修费用查询,您可通过以下两种方式:
方式1登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/defaultaspx 目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、电池的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
方式2:咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
首先,对你的遭遇表示同情和理解
其实像现在很多品牌的售后服务都是外包的,所谓的外包,就是第三方公司或个人承包的某个区域的客户维修,很多都是想方设法的坑客户钱,还有些员工根本一点都不专业,素质低下等
所以一般建议像这些大品牌的售后,还是到大城市里找比较大比较正规点的售后服务中心。如果是小城市或小县城的话说实话,只有看你运气了。
维权的话,你只有拔打消费者投诉举报专线:12315,说实话,效果不大,他们办事,大家都知道的,来回推托,一会让你找消协,一会让你找工商局部门,甚至让你找公安部门。
明显主板有问题,你是如何检测主板好坏的???用万用表,示波器这些检测的吗?受话器这些都是链接在主板上面的,对方听不到声音,说明你的手机声波信号就没有转化成电流信号,在对方手机上面是将你的电流信号转化成声波信号,问题还是在主板上面。
1由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件。
2为了更针对性的了解并解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,并给出配件和维修的费用。