我用的国行三星S8+,电信4G信号连一格都没有

新手学堂022

我用的国行三星S8+,电信4G信号连一格都没有,第1张

手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:

1关机重启重新搜索网络尝试。

2若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。

3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。

4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。

5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。

6更换其他SIM卡尝试。

7更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议进行以下步骤排查及处理:

1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。

2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。

3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4更换其他SIM卡。

5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

S8是一款全网通双卡手机,卡1/卡2均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。

注:

1S8

4G版G9500插入两张SIM卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络(当一张卡为移动、联通4G网络时,另一张卡最高支持联通3G网络语音通话),但两张电信卡不能同时使用。

2S8

4G+版G9508插入中国移动及其他运营商卡时,默认中国移动卡为主卡使用4G网络,此时副卡仅支持2G,且不可切换。当插入一张卡时,无论哪个运营商的卡,都能使用4G网络。