可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
具体步骤如下：
1、手机——智能管理器；
2、在智能管理器首页，点击性能模式进入；
3、进入性能模式界，选择想要开启的模式，例如高性能；
4、选择模式后，系统提示修改项次，包括修改分辨率、亮度等；
5、点击应用后，系统开始自动设置，等待几秒钟，不要着急哦；
6、设置成功，手机已经进入高性能模式，会返回性能模式页面。
性能模式分三种：优化、游戏、高性能。
第一和第二种的默认分辨率1080p，最后一个是2k，不过可以自定义。其实性能模式的实质就是通过改变手机的分辨率来使游戏更加顺畅。
