您好：
1重新开关机
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2使用原厂充电器连接家用电源充电。
3更换电源插座尝试。
4若条件允许，更换电池尝试。
5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好！非常抱歉给您的使用带来了不便！
三星手机GT-I9050属于直板触摸手机，根据描述，建议您：
1、如安装了外置SD卡，建议取下后尝试。
2、排除第三方软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设置-隐私权-恢复出厂设定）。
如果问题仍旧存在，为了不耽误手机的正常使用，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心地址查询网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您登陆百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
您好，三星I9050属于安卓系统手机，内存是这样划分的：
总内存约8G，内置硬盘总容量约361G，程序安装约197G，其它被系统占用
内存查询方法：设置-SD卡手机内存。
应用程序只能默认安装在197G的空间内，
如果您的内存满了，可以尝试设置--应用程序--管理应用程序--已下载，移动至SD卡，但是不是所有程序都支持。SD卡主要是存放多媒体文件的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
