在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。
为了更针对性的了解并解决问题，将东西拿去服务中心进行检测
一般指纹识别是玻璃或金属材质，外面的镀层很少会刮花，硬度应超过手机壳。home键的灯常亮不会烧屏，但会缩短其使用寿命，led背灯寿命3-10万小时，逐渐变暗时才表示自然寿命即将到了。
一、查看指纹按键：
1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；
2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；
3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；
4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。
二、尝试重新设置：
1、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；
2、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；
3、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。
三、排除环境影响：
1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；
2、在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。
如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。
