非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
因为三星担心系统生态构建不起来，而且开发手机系统是需要投入许多资金和时间，并不是短时间就可以成功的。手机系统研发到上市这段时间内，开发手机系统这个项目随时都有可能胎死腹中。
我们现在来仔细聊一下，三星为什么不敢开发自己的手机系统？
1手机系统生态难以构造
手机系统生态是什么？简单理解就是手机软件。现在市面上的手机系统基本都是安卓和苹果，手机软件开发领域也被细分为安卓开发和苹果开发。因为两者使用的开发软件和底层代码都是不一样，两者不兼容，一个软件在两个平台是两套不同的代码。如果三星这时候开发了手机系统，并且成功推出，但也就只是一个手机系统了，很多软件都不能使用，因为软件并不是专门针对三星的手机系统开发的，不兼容三星的手机系统，所以无法使用。这就和一个人建了个毛坯房一样，住是能住，但真的就是只能“住”了。华为的鸿蒙也是一样，为了面对这种问题，底层代码还是不得不兼容安卓，导致鸿蒙系统底层还是有安卓的东西，只有等到鸿蒙生态进一步构建起来才能抛弃安卓的底层。
2竞争环境不允许
假设三星成功开发并且推出了手机系统，那么等待它的，也只会是死亡。因为苹果和安卓会打压它，而且打压它的方法很简单，只要把安卓和苹果的各项收费服务降低金额就可以了。从安卓和苹果的用户群体来说，如果安卓和苹果只是降低了5毛钱的服务金额，就等于让利几十亿了。很多软件开发商不啥，他们为此就不会去给三星开发软件了，因为开发一个软件，不只周期长，而且花费也大，就拿美团来说。你猜一下，在软件开发公司眼中，做一个美团需要收费多少？一亿起步，不信你去问问那些专门制作软件的公司。
总的来说，三星有本事开发手机系统，但是没必要，因为市场份额都已经被安卓和苹果占领了。
可以通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。
操作步骤：打开设定-（更多/一般）关于设备-系统更新-更新。
如下图（以I9500为例）：
1、打开手机设定。
2、点击更多
3、点关于设备中的系统更新
4、点击更新。
注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
