1设定-声音和通知-锁定屏幕上显示通知-显示内容/隐藏内容/请勿显示通知-选择显示内容即可。
2部分机器操作:设定-通知-高级设置-微信-在锁定屏幕上隐藏-滑动关闭。
温馨提示:
以上操作仅适用于支持“锁定屏幕显示通知”功能的手机型号。部分机器不支持此功能。
1检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2更新微信版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据(清除数据前请备份微信中的重要数据)
4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户:三星手机锁屏时无法接收信息通知,可能是手机开启了锁屏状态请勿显示通知功能。建议:设置-锁定屏幕与安全-通知-在锁定屏幕上显示通知-显示全部通知内容;然后选择相关应用程序,以微信为例:查找“微信”图标-滑动后面开关即可。注:不同机型操作方式可能不同。部分机器:设定-设备-声音和通知-在锁定屏幕上显示通知-显示内容。