建议进行以下步骤排查及处理:
1查看是否设置了隐藏应用程序(部分手机支持隐藏应用程序功能);
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中;
3查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试(先备份手机中重要数据);
4若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
可能是在Samsung文件夹里,点击进入Samsung文件夹,找到计算器图标,按住图标并拖动到主屏上就可以使用了。
滑动手指展开应用程序侧屏,就能看到计算器了。
主界面上滑,在搜索中搜索计算器并打开。
在应用商店中搜索计算器,下载安装。