手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
你好楼主
用过三星手机s2 s3 s4 s5 s6 s6edge note2 note3 A7 A8 note4 note5 S6edge plus
三星平板Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
如果这个问题,建议你把手机拿去店里退换,才买一天,肯定可以换的
这个问题一般是手机问题的了,刷了ROM都不行的话!
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星NOTE5手机，如需进入刷机模式，请按以下步骤操作：1、在关机状态下，同时按住音量下键+home键+开机键；2、屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机 进入recovery模式。注：1、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。 2、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
1、下载并安装刷机大师后，打开通用串行总线调试模式，刷机大师连接手机的过程中，自动安装手机端驱动，若弹出驱动安装提示，点击允许；
2、获取root权限，点击更多工具，选择root大师对三星Note5一键root，手机root成功后，会自动重启；
3、在三星Note5刷机之前，一定要备份好数据，点击更多工具，选择备份大师，刷机大师的备份大师可以备份联系人、短信、通话记录和应用；
4、若下载只读存储器镜像包，直接选择刷机包进行刷机，若没有下载只读存储器镜像，在刷机大
港版固件的NOTE5并不省电。Exynos7420处理器加上2K屏幕以及港版固件内置的Google服务都是耗电大户，仅仅只有3000mAh的电池也显得有些捉襟见肘，最开始使用的几天时不时就拿出来摸摸基本上一天需要两充。
