1将WLAN功能关闭后重新开启。
2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（80211g/b/n）。
3检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4移动到其它地方进行搜索尝试。
5重启手机/平板电脑和无线路由器。
6备份机器中的数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
7更换其他无线网络尝试。
建议进行以下操作：
1重新开关机
2如果手机套有保护套，取下后测试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设等-重置设备）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决J5008手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
三星GALAXY J5（J5008/移动4G）是Android系统，可以通过硬格双清来解除屏幕锁
1：双清操作后资料会丢失 请慎重，将手机彻底关闭手机
2：按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，1到2秒进入 recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键 表示确定。
3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了wipe data/factory reset
4：选择wipe data/factory reset然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）。
5：然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后手机将重启。
