1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡，建议联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
以三星Note3手机为例：
（1）在待机页面下，点击应用程序。
（2）在应用程序页面下，点击选择设置。
（3）进入设置页面后，点击连接，然后点击选择更多网络。
（4）进入更多网络页面后，点击选择移动网络。
（5）进入移动网络页面后，点击选择网络模式。
（6）点击网络模式后，点击选择4G/3G/2G(自动连接)。
（7）点击4G/3G/2G(自动连接)后，点击确认即可开启4G上网功能。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
打开手机设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G 3G 2G自动连接。
三星4G手机如何使用4G网络？具体操作步骤如下：
1、打开手机设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G 3G 2G自动连接。
2、手机卡需要支持4G网络，当手机处于4G网络覆盖范围内，手机会自动连接4G网络。
如需使用联通4G网络，需要满足以下条件：
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
2手机终端支持联通4G网络；
3所处位置有覆盖联通4G网络；
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
4G手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式（选择前者：如果当地覆盖4G网络，手机会自动优先切换为4G网络；选择后者：如果当地覆盖3G网络，手机会自动优先切换为3G网络）。注：N9008S不支持关闭4G网络。在没有4G网络覆盖时，自动转换为2g/3g网络。
