1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议进行以下步骤排查及处理：
1查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若三星手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：1将手机关机重启尝试。2进入设置-（应用程序）-应用程序管理器-全部-找到该软件，点击卸载后重新下载安装尝试。3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、如果需要微信消息通知，可进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-显示通知勾选即可
2、打开微信-点击右下角“我”-设置-接收新消息通知/声音-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
若手机接收微信消息时没有通知提示，三星手机一般建议进行以下操作：
1可以进入微信--点击右上角三个小点--设置--新消息提醒--接收新消息通知-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
2设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-显示通知-打钩。
3若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
若您的手机微信安装后没有图标，建议您：
1设置-应用程序管理器-全部-微信-清除数据尝试。
2如果应用程序管理器中没有微信图标，请您备份数据，恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）后重新下载尝试。
3更换其他微信软件版本尝试。
