三星i959(s4电信版)从WiFi切换到数据流量后无法接收和发送微信消息??

新手学堂032

三星i959(s4电信版)从WiFi切换到数据流量后无法接收和发送微信消息??,第1张

  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

  您打开设定---移动网络---接入点选择,设置使用CTNET接入点,尝试在设置---应用里清除微信的缓存,然后重新登陆。按您的描述就是切换网络连接方式后,微信不自动连接,您在设置里查看下,是不是手机屏幕待机时,自动中断了网络连接。

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您好:

若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:

1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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