智能机都能下合适各样的软件，就像电脑一样，就如电脑一样，电脑有内存，有硬盘
如果一台电脑里下满了大容量的游戏或者软件，那么这台电脑运行的速度肯定不会快到那里去，手机也是一样
如果下了许多软件，导致手机运行起来非常缓慢
为什么下多了软件就会卡呢？
是这样的，如果100G的内存下了95G的软件，那么这部手机运行起来就会很慢，因为运行过程中也是会有内存消耗的
比如说QQ，微信，浏览网页，都会给内存造成许多垃圾，手机内存又所剩无几，运行起来就会很慢，死机
这些现象都非常的普遍，解决办法由很多，例如下一个360安全卫士，定期的清理垃圾和缓存，但是有些垃圾是清除不了的
那么就得自己手动的清除，例如QQ，聊天记录和缓存图，这些都是360清除不了的，那么就需要自己手动的清除。
~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关机释放内存
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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