三星SCH-I919U主要参数
上市时间：2012年03月
操作系统：Google Android
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触摸屏：电容触摸屏
手机网络：电信3G(CDMA2000),双模
主屏分辨率：480×800像素
导航：GPS导航
手机样式：直板
摄像头像素：800万
蓝牙：支持
标配电池：电池类型 锂电池
电池容量
1650mAh
电池更换 支持
尺寸（长宽厚）：1277×693×965(mm)
主屏色彩：1600万色
SIM卡尺寸：标准卡
商品编号：11997
百信价：￥2699
三星I919U手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的三星I919U型号手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
二、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
