手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S7 Edge手机一般建议进行以下操作：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
1手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
2重启手机。
3检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本。
4若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
这其实是安卓机的通病，安卓机的通病就是使用时间长了会出现卡顿现象，手机使用时间过长，自然会产生很多垃圾，比如手机有时候浏览网页，听歌等等所产生的缓存，都储存在手机里面，导致手机内存负荷过重，最终导致手机卡顿，即使更新系统，也是没法解决这个问题。
若手机升级系统后，出现机器卡顿、内存消耗严重等现象，建议您：
若机器卡顿无法正常操作使用，建议重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若操作正常，且手机支持智能管理器（或内存管理器），请通过智能管理器中应用程序管理、存储等功能关闭自动运行的应用程序、删除缓存、残留和广告等不必要的数据来释放存储空间。
3若无效，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心，由工程师帮助重新安装手机系统版本尝试。
