手机恢复出厂设置方法：1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
尊敬的用户：
根据您的描述，建议到安智网论坛看看，不推荐root手机或者刷机来获得最高权限，这样会造成手机收到病毒的威胁，而且会失去保修资格。电信贴钱回家过年啦！即日起至2013年2月4日，安徽电信贴钱1000万全网最低价让您购好机，回家过新年！详情：http://ah189cn/iphone/guonian/indexhtml
手机恢复出厂设置方法：1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
您好：
据您的描述，手机升级后出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1重新开关机
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，由于手机端没有降级相关路径，因此通过手机上的操作无法对系统进行降级。如果您需要降级手机，建议您携带手机到三星服务中心，让工程师判断手机是否支持降级并帮助降级。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
