多种原因会导致电话信号差,通话时经常中断,可以参考以下的步骤逐一排除。
步骤一:排除因素。
1 依次在手机上点击设置-》关于手机-》状态信息-》信号强度。
2 如果信号强度小于 -85dBm,例如 -99dBm则表示信号强度不够。
3 将手机关机,取出SIM卡,如果SIM卡金属面有污物,清理干净后再重新插入。
4 如果周边环境有高磁、高电流的环境,例如:高压线、变电站等,会严重影响手机的信号。
5 部分空旷室内,高层楼宇,快速行进的高铁,城市地铁等,因运营商信号增强器未覆盖,会导致信号弱。
步骤二:手机设置。
1、依次点击设置-》移动网络-》关闭3G或选择仅GSM2G网络,一般来说2G信号比3G信号覆盖更广,但这样的设置后会严重影响手机上网速度。
2、拨号键盘模式下输入##4636## -》手机信息。
3、设置首选的网络类型:选GSM auto(prl)。
步骤三:其他因素排除。
金属手机外壳有屏蔽网络信号的作用,需要避免使用金属外壳。
如果上述措施都无法改善,需要进行手机的维修检测。
手机如果突然无4G网络,无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
如按照以上方法操作,手机卡换到其他的手机中测试可以正常使用,建议联系小米售后检查是否为手机问题。
若使用vivo手机,手机信号不好,可以按以下方法处理:
携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
你好。
手机没有信号或者不稳定是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1,将手机切换到2G网络试试在设置~移动网络~网络类型里面切换。
2将手机重新开关机再次尝试;
3将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
4看周围的其他同网用户是否有信号;
如都没有信号可联系运营商人工客服进行反馈情况。
5,如果确定不是信号的覆盖问题,建议去售后检测下手机。
若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1请查看手机的网络模式,如使用的是
3G网络
即可使用高速的数据业务,使用2G网络(
GSM网络
)速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与
手机终端
支持版本也有关系。