建议您操作以下步骤排除网络和系统问题：
1将手机关机重启。
2检查手机短信中心号码是否正确，操作：信息-菜单键-设置-短信中心，设置短信中心号码。由于各个地区的中心号码会有所不同，建议您联系网络运营商确认。
3卸载机器上安装的第三方软件后尝试。
4擦拭手机卡与手机的接触点（是否是sim卡接触不良），或者更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
5备份好手机资料（如联系人、照片等），将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置）。
建议按照以下方法尝试：
1建议进入设定-更多/一般-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3更换SIM卡尝试是否有改善
4备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
5更新下系统固件版本后测试。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的服务中心检测一下。
若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：
1取出SIM卡后重新插入。
2部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3更换位置试一下。
4检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
