检查你设置bai扫描的分辨率，设du置到600DPI就足够文档和照片扫描使用，不zhi要设置太高的分辨率，否则扫描dao产生的文件可能非常大，甚至几个GB；另外检查你的电脑是不是同时打开多个其它应用程序，例如WORD文档，每个都占用很多内存，重启电脑，其它应用程序都不开直接扫描。保存的盘看下是不是空间不够，删腾空间。要不就是设备端有问题
可能由于您系统中的磁盘空间或内存不足或者设备端出现问题，当前的处理失败。未保存输出图像。
使用中的扫描是可以的。但是使用三星自带的扫描软件或打印机硬件桌面的一键扫描则不行
1清理电脑内存空间，如果电脑内存空间已很少，有可能出现该问题。
2重新安装扫描软件和驱动。
3关闭杀毒软件。
