没有那一横是真的。三星的标志本来就是S∧MSUNG，而不是SAMSUNG。但是，在文字描述中，并不是说SAMSUNG就是假的。因为“∧”这个字母打出不来，“∧”就是A了，意思一样。所以，三星的官方网站是http://wwwsamsungcom。
1若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。2若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。3若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。4如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。5若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。
如果您的手机开机可以看到三星LOGO那么建议您按照以下方法操作尝试：
1建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2手机进入安全模式后备份重要数据后恢复出厂设置
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
