尊敬的三星用户您好：
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3选择重置。
4点击恢复出厂设定。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
可尝试以下方法解决：
1、用确保无问题的读卡器插到电脑上，修复磁盘，或重新格式化。
2、在windows的磁盘管理器中，删掉内存卡的分区，重建。
如不能解决，建议您将SD卡送至就近的三星服务中心进行检测。
